¿Cómo desarrollar una página web de éxito?
- ¿Cómo desarrollar una página web de éxito?
- 1. Define claramente tus objetivos
- 2. Gánate la confianza de tu audiencia
- 3. Encuentra formas de destacar
- 4. Debes céntrate en la usabilidad y la experiencia del usuario
- 5. Recuerda los fundamentos de SEO
- 6. Optimiza tus páginas de destino
- 7. Utiliza tus analíticas
- 8. Aprende de los mapas de calor
- 9.Asegúrate de que tu sitio web funcione todo el tiempo
- 10. Escucha y aprende continuamente
¿Cómo desarrollar una página web de éxito?
Esta pregunta se la hacen regularmente todos los empresarios y emprendedores que deciden tener presencia en Internet; pero para la mayoría de empresas, marcas o personas, esto no sucederá de forma rápida, ni sencilla.
Tendrás que dedicar tiempo, esfuerzo y recursos; pero eso no significa que necesitarás un presupuesto millonario para competir en el mercado de manera efectiva.
Un sitio web exitoso se monitorea, mide y mejora con paciencia y determinación.
Su sitio web es lo que lo ayudará a mantenerte en la mente de tus potenciales consumidores y en la cima de tu industria.
Hemos desarrollado una lista con 10 factores críticos que deberás tomar muy en cuenta para que tu sitio web tenga éxito.
1. Define claramente tus objetivos
El sitio solo puede generar tráfico, clientes potenciales y ventas cuando nos aseguramos de que tenemos lo que nuestro público objetivo desea y se lo podemos ofrecer de manera satisfactoria.
Debemos definir los objetivos tanto para la organización de la información, como para que el usuario pueda recorrer y encontrar lo que busca, fácilmente.
Si los objetivos son ambiguos, es probable que quieras obtener visitas y ganancias pero no podrás entregar el resultado y la experiencia que busca tu audiencia.
Es doloroso invertir tiempo y dinero en un sitio web y que todo el tráfico generado, salga segundos después de ingresar; y ninguno de los usuarios entienda por qué te debería escoger; esto sucede cuando te centras demasiado en tus propios objetivos sin tomar en cuenta los intereses de tu usuario.
2. Gánate la confianza de tu audiencia
Se claro y transparente en lo que ofreces y lo que quieres que haga tu audiencia.
Investiga qué los motiva y en qué eres fuerte. Cuando lo tengas claro, aprovecha eso.
Con demasiada frecuencia, los sitios web carecen de las conexiones emocionales o de credibilidad necesarias para ganarse la confianza y provocar la venta.
Un buen ejemplo que veo a menudo son los sitios de comercio electrónico (e incluso los sitios web de empresas de servicios) que carecen de una página clara que hable acerca de quienes son y que los mueve a hacer lo que hacen.
Muchos de los usuarios quieren saber con quién están haciendo negocios, por lo que si no puedes poner nombres, imágenes, cultura, valores o algún tipo de historia en tu sitio web, este carecerá de la capacidad de expresar quién eres y quiénes están detrás de esa marca.
Los clientes se preocupan por tus intenciones; incluso los compradores cuya principal preocupación son los costos; los que simplemente buscan el precio más bajo, deben sentirse que están negociando con una empresa legítima antes de ingresar los detalles de su tarjeta de crédito.
3. Encuentra formas de destacar
La diferenciación es clave.
Siempre puedes usar una plantilla en tu sitio web y verte diferente… Al personalizar imágenes y estilos, adaptándolos a su marca, puedes destacar.
Esto va de la mano con ganarse la confianza.
Cuando cuentas tu historia y creas factores como el valor, la calidad, el servicio al cliente, lo que haces con las ganancias, cómo devuelves a la sociedad, etc., creas el vínculo necesario para destacarte del resto de los sitios con plantillas que venden los mismos productos o servicios.
4. Debes céntrate en la usabilidad y la experiencia del usuario
Facilita a tu audiencia el acceso al contenido que desea.
Si tienes productos o servicios, asegúrate de que los usuarios puedan acceder a la página deseada con la menor cantidad de clics posible.
Es más común de lo que pensamos el que el cliente tenga que navegar por toda la página web para llegar a donde necesita, debemos facilitar la experiencia del cliente y evitar clicks innecesarios
Además de tener una navegación intuitiva del menú principal optimizada para experiencias móviles y de escritorio, piensa en la ubicación de tu cuadro de búsqueda y otras señales para llegar al contenido popular.
No asumas que un usuario está dispuesto a hacer clic varias veces para acceder al contenido que esta buscando.
5. Recuerda los fundamentos de SEO
Esto parece algo básico, pero no te olvides del SEO.
Como mínimo, debes saber cómo los motores de búsqueda rastrean e indexan tu contenido y asegúrate de que los elementos básicos de la página estén optimizados.
Hay muchas formas de hacerlo fácil, incluso a través de plugins o unas pocas líneas de código.
El SEO tiene aspectos técnicos y va más allá de la página, pero si al menos puedes asegurarte de que tu contenido se pueda indexar (y que este indexada…), que esté pensada principalmente en la experiencia de tu usuario y también en Google, entonces puedes decir que tienes ganada la mitad de la batalla.
6. Optimiza tus páginas de destino
Las páginas de destino (landing pages) son excelentes herramientas para tus campañas, esto incluye anuncios PPC, promociones por correo electrónico, esfuerzos de inbound marketing, redes sociales y más.
Tener un sistema que permita la creación y personalización rápidas de páginas de destino es fundamental para el éxito si estás haciendo marketing.
Asegúrate de que tu sistema te dé el control y que su sitio te permita establecer el estado de indexación, cambios en la navegación y separar estas páginas de las rutas de menú normales si las está utilizando para campañas dedicadas fuera del contenido normal navegable del sitio web.
Puedes hacer landing pages dentro de tu sitio web (donde tienes total control…) y deja de utilizar los sitios que muestran URL’s con otros dominios y extensiones interminables.
7. Utiliza tus analíticas
Este tema va más allá de instalar Google Analytics en su sitio… hay que saber leer la información, sacar conclusiones y aplicar los cambios necesarios.
Necesitas información sobre datos demográficos, consecución de objetivos y más detalles que no se pueden obtener a menos que realices algunos pasos rápidos para configurarlos.
No es necesario iniciar sesión en Google Analytics todos los días, pero cuando tienes una campaña en curso, debes estar atento a lo que esta sucediendo.
Regularmente, (fuera de campañas) debes personalizarlo, configurar algunos informes y alertas que te lleguen automáticamente para que tengas el pulso de lo que está funcionando y lo que no, para poder ajustar sobre la marcha, en lugar de reaccionar cuando ya es demasiado tarde.
8. Aprende de los mapas de calor
Las herramientas de análisis de mapas de calor en la página son excelentes fuentes de información adicional sobre la experiencia del usuario.
Muchos de los aspectos críticos para el éxito del sitio web están relacionados con la UX (Experiencia de Usuario).
Hay herramientas muy buenas (todas de pago) como CrazyEgg que te brindan una idea de qué tan lejos se están desplazando los usuarios, dónde rastrea el mouse, cuánto del proceso de compra completan antes de abandonar, dónde se quedan atascados en tu sitio web y muchas más cosas que Google Analytics no puede mostrarte.
Al monitorear este nivel de detalle, puede corregir los bloqueos de UX y ajustar aún más el sitio para acariciar el éxito.
9.Asegúrate de que tu sitio web funcione todo el tiempo
El tiempo de actividad es a menudo todo lo que pensamos cuando se trata de asegurarnos de que nuestros sitios web funcionen.
Sin embargo, es posible que no notes problemas como código de JavaScript que no se activa, botones que no funcionan, un error específico del navegador o un problema de experiencia móvil sin los protocolos adecuados.
Con solo observar los datos de ventas y monitorear el tiempo de actividad, es posible que no te dés cuenta de que un segmento de tu audiencia se encuentra con un obstáculo.
Muchos usuarios no buscarán la solución al error que encuentran, ni se comunicarán contigo cuando no puedan comprar o no puedan acceder al contenido que desean… Simplemente se irán.
Asegúrate de que tu código sea práctico, funcional y ligero (Evita las plantillas que te llenan de shortcodes tu código); a más que debe estar probado en varios navegadores.
10. Escucha y aprende continuamente
No lo asumas.
Tenemos buenas intenciones comerciales, optimizamos y aprendemos a lo largo del camino con el marketing. El llegar tener un gran sitio web es un proceso continuo que incluye un ajuste fino.
No permitas que tu sitio web sea un lugar estático, escucha a tu público objetivo y aprende, haz esto a través de las redes sociales, los canales de servicio al cliente, análisis, mapas de calor y cualquier otro punto de contacto que tengas con tu audiencia.
Se activo en la búsqueda de comentarios y formas de mejorar para que tu sitio web sea un activo que crece y evoluciona a medida que lo hace tu negocio.
Conclusión de cómo desarrollar una página web exitosa
Si bien la mayoría de los aspectos que conducen a tener un sitio web exitoso están relacionados con la experiencia entre el usuario y tu marca, es importante comprender y aprovechar la tecnología, los conocimientos y los comentarios para optimizar y perfeccionar tu sitio con el tiempo.
Recuerda, la optimización de una página web no solo se limita al SEO. Si necesitas ayuda para analizar, mejorar, optimizar o rediseñar tu website, en DIGIOFI | Agencia de Marketing Digital, estamos capacitados y listos para ayudarte.
